Em 2018 a Ouvidoria da SANASA recebeu e analisou 1.949 manifestações, sendo que 98%, ou seja, 1.910, foram respondidas e finalizadas até o dia 31/12/2018.
O tempo de resposta em 81% dos casos foi de até 05 (cinco) dias úteis, em 72% dos casos foi de até 03 (três) dias úteis.
Origens das Manifestações:
Percentuais referentes ao total de manifestações recebidas pela Ouvidoria: 1.949
Tipos das Manifestações:
Percentuais referentes ao total de manifestações recebidas pela Ouvidoria: 1.949
Assuntos das Manifestações:
