Pelo oitavo ano consecutivo, a Sanasa passou pela 11ª Auditoria Externa sem nenhuma não-conformidade com os requisitos da Norma NBR ISO 9001. O resultado foi apresentado pelo auditor líder da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) – Márcio Afonso Correia –, na reunião de encerramento com a diretoria da empresa e a gerência de Qualidade. Na ocasião, os funcionários da Sanasa foram parabenizados pelos trabalhos que realizam e a empresa foi recomendada para a renovação do seu certificado ISO 9001.

A auditoria externa aconteceu entre os dias 5 e 9 de agosto e, neste período, vários setores da empresa de saneamento foram auditados. Ao final, foram constatadas apenas uma observação, no setor de Manutenção, e três oportunidades de melhoria, na ETE Alphaville, na Domasa 9 e nos Recursos Humanos.

“A observação é um apontamento da auditoria, na qual a empresa deve adequar ou elaborar novos procedimentos e rotinas de trabalho. Já as oportunidades são apenas sugestões que a empresa pode ou não atender”, explica o gerente de Gestão da Qualidade e Relações Institucionais, e representante da direção perante a auditoria externa, Alessandro Tetzner.

Para 2014, ano de comemoração dos 40 anos da Sanasa, já começaram as atividades para a 12ª Auditoria Externa. De acordo com Alessandro, a auditoria é um instrumento importante para a empresa pois auxilia a empresa a melhorar os seus processos continuamente.

P-A – 20/08/2013