O Programa realiza ações de educação ambiental, para o engajamento comunitário, com o objetivo de sensibilizar os participantes nas questões que envolvem a água no sistema da prestação de serviço no saneamento. O CASA inova a compreensão do uso consciente da água, pois há uma ampliação do significado desse termo que não se limita às práticas de redução do desperdício. Para os idealizadores do Programa, a água deve ser percebida como matéria-prima, produto e efluente.
Partindo deste entendimento, também cabe considerar que as pessoas, usuários da estrutura de saneamento, são extremamente relevantes, não só nos processos que envolvem disponibilidade hídrica, em quantidade e/ou qualidade, como também nas questões relacionadas ao uso racional, que podem impactar a saúde pública e o meio ambiente.
Equipe interdisciplinar, engajada e inclusiva, promove PALESTRAS, OFICINAS COM AS UNIDADES MÓVEIS DE USO CONSCIENTE DA ÁGUA E DE LANÇAMENTO CONSCIENTE DO ESGOTO (veículos adaptados com equipamentos hidrossanitários), além de CURSOS DE FORMAÇÃO DE AGENTES MULTIPLICADORES, TREINAMENTOS E CAPACITAÇÕES.